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국민은행
KB스타뱅킹 여신 시스템 운영 QA
2026.02 – 현재 진행중 · 주업무
지금 맡고 있는 주 업무. KB스타뱅킹 대출(여신) 기능을 검증하고, 국민은행 6개 앱의 운영 품질을 관리합니다.
역할
운영 QA · 여신(대출) 담당
하는 일
대출 기능 데이터 검증 · 6개 앱 OS별 동작 확인 · 앱스토어 리뷰 속 오류 재현 후 JIRA 등록
배운 점
금융 도메인을 이해해야 정확한 검증이 가능하다는 걸 배웠습니다. 보안 규정을 준수하며 테스트하고, 발견한 결함은 문서로 정리해 보고하면서 개선 방안까지 함께 제시하는 습관을 들였습니다.
성과
운영 결함 13개 등록 및 조치 완료
단기 파견 업무 · 클릭해서 펼쳐 보기
역할
STG 테스트 (5인 팀) · 번역 3개 언어(러시아·몽골·미얀마) 담당
하는 일
AI 번역 11개 언어 확인 · 잘못된 번역 찾기 · 인증서 발급/로그인 흐름 점검 · JIRA 등록
배운 점
번역은 자동번역과 수기번역으로 나뉘고, 수기번역은 다시 네이티브(전문 번역)와 하이브리드(AI 자동 번역 + 수동 검수)로 나뉘어 검증된다는 걸 배웠습니다. 외부 앱이나 약관 항목은 선택적으로 번역을 적용하지 않기도 합니다. 콘텐츠 성격과 리스크에 따라 번역 검증 수준을 차등 적용하는 방식을 이해하게 됐습니다.
역할
사용자 시나리오 테스트 · MD 테스트 (5인 팀)
하는 일
오픈 전 3번에 걸쳐 테스트 · 시나리오 작성·실행 · 오류 찾아 JIRA 등록 후 다시 확인
배운 점
PRD2TC와 QASS 도구를 만들게 된 계기가 된 프로젝트입니다. 기획서와 TC의 퀄리티·일관성이 기획자와 QA 개인 역량에 크게 좌우되어, 진행 속도와 스프린트 수치(팀원 역량 평가 기준)를 공정하게 산정하기 어려운 구조적 문제를 확인했습니다. 빠른 기획서 수정과 원활한 소통이 품질과 속도 모두에 중요하다는 걸 배웠습니다.